곰플레이어 내장코덱과 통합코덱의 충돌

안녕하세요. 곰TV 고객센터입니다.

저희 곰플레이어를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.

우선 통합코덱의 경우 곰플레이어 내장코덱과의 충돌로 인해

정상적으로 재생되지 않을 수 있어 제거 후 확인해주시기 바랍니다.

1. 제어판 > 프로그램 및 기능(추가/제거) > 통합코덱(Z, Star, multi 코덱 등) 제거

2. 곰플레이어 실행 > 환경설정(F5) > 좌측 하단의 [초기화]

3. 일반 포털 사이트(네이버, 다음 등)에서 AC3Filter 검색

4. 검색된 사이트 접속 후 ac3filter 다운로드 진행

5. 영상 재생하여 확인

안내 드린 것과 같이 통합코덱 제거 및 AC3Filter 설치 후에도 정상적으로

재생되지 않을 경우 곰TV 고객센터로 문의 주시면 빠른 확인 후 안내 드리겠습니다.

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감사합니다.