PC 안의 RAM은 시간이 지나면서 마모된다. PC가 자주 멈추거나, 저절로 재부팅되거나 블루 스크린을 띄운다면 RAM 오류를 의심해 볼 수 있다. 특히 최근 사용한 파일이 깨지는 현상 역시 RAM 오류로 일어나는 현상이다. 또 다른 현상으로는 PC 속도가 눈에 띄게 느려지고, 재부팅을 하면 조금 나아지는 느낌이 드는 것이다.
그렇다고 여러 개의 RAM을 모두 교체할 필요는 없다. 그 전에 어떤 RAM에 문제가 있는지 진단해 보는 것이 우선이다.
윈도우 운영체제는 자체적인 메모리 진단 도구를 내장하고 있다. 윈도우 7의 경우 시작 > 검색 상자를, 윈도우 10에서는 시작 버튼 옆의 코타나 창에서 ‘메모리’를 검색해 ‘Windows 메모리 진단’ 앱을 찾아보자.
앱을 실행한 후 ‘지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)’을 선택한다.
윈도우가 재시작되면서, PC가 메모리 진단 프로그램을 띄울 것이다. 사용자는 그저 기다리기만 하면 된다. 십여 분 후에 진단이 끝나면 다시 윈도우로 돌아온다.
이제 까다로운 단계에 들어섰다. 검색 창에 ‘이벤트’를 치고 이벤트 뷰어 앱을 실행한다.
이벤트 뷰어 도구의 왼쪽 창에서 ‘Windows 로그’ 메뉴를 클릭해 확대하고, 드롭다운 메뉴에서 시스템을 클릭한다. 이후 시스템 메뉴를 다시 한 번 오른쪽 클릭하고, ‘현재 로그 필터링’을 클릭한다.
바로 새 창이 뜨는데, 여기서 이벤트 원본 드롭다운 메뉴를 선택한다. 목록이 매우 길어서 스크롤을 천천히 내리면서 ‘MemoryDiagnostics-Results’에 체크한다.
확인을 누르고 다시 이벤트 뷰어로 돌아와 가운데 창을 확인한다. 필터링 된 후 정보는 아마 2개뿐일 것이다.
각 정보를 더블 클릭해 메모리 진단 결과를 확인한다.
이벤트 뷰어에서 RAM 문제가 있다고 진단하면, PC를 끈 후 RAM 중 한 개를 제거한 후 다시 PC를 부팅해 메모리 진단 도구를 사용한다. RAM을 하나씩 제거한 상태에서 PC를 재부팅하고, 메모리 진단이 끝난 후 다시 이벤트 뷰어를 실행해 결과를 확인하면서 어떤 RAM이 문제가 있는지 알아낼 수 있다. 약간 번거롭지만 확실한 방법이다.
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